Formulaire de contact

A partir du 21 juillet, les plateformes de consultation des paiements
et des financements Carrefour évoluent !

Dorénavant l’accès à votre compte sera nominatif. Merci de renseigner les informations ci-dessous pour recevoir dans les meilleurs délais vos identifiants de connexion à notre nouvelle plateforme de consultation des paiements.

Dès réception de votre demande, vous serez informés dans les jours qui suivent de sa bonne prise en compte par un 1er email (incluant le lien d'accès vers la nouvelle plateforme ainsi qu'un guide d'utilisation).

Une fois vos accès créés et effectifs sur la nouvelle plateforme, vous recevrez un 2nd email des équipes Carrefour (Credit Management) pour vous en informer.

Sans ce dernier email, merci de considérer que vos accès sont toujours en cours de création et de veiller à ne pas solliciter le Support IT Carrefour (hotline bureautique, hotline workplace, care, elpy...) qui n'intervient pas dans la gestion des accès sur la nouvelle plateforme.

Les équipes Carrefour vous remercient pour votre patience.

A noter : si vous êtes adhérent FINIFAC, vous avez déjà dû (ou allez prochainement) recevoir vos identifiants à la nouvelle plateforme de financement qui sera disponible à partir du jeudi 21 juillet. Vous n'avez pas de nouvelles demandes à faire. Vous recevrez également un email des équipes Carrefour dès création de vos accès sur la plateforme de consultation des paiements.